案例三:“城市社区养老服务需求与供给匹配问题研究”
问题提出:
随着我国人口老龄化进程的加快,城市社区养老服务的需求日益增长,但现有的养老服务供给存在严重的供需不匹配问题,如服务内容单一、服务质量参差不齐、服务设施不足等。
研究过程:
通过问卷调查、访谈等方式,对多个城市社区老年人的养老服务需求进行详细调查,包括生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面的需求内容、需求程度和期望的服务方式。
对社区内现有的养老服务供给主体(包括社区服务中心、养老机构、社会组织等)进行调研,分析其服务供给能力、服务内容、服务质量和运营模式。
构建养老服务需求与供给匹配模型,将需求和供给的各个要素进行量化和匹配分析,找出供需不匹配的具体环节和原因。
根据研究结果,提出优化社区养老服务供给的策略,如整合社区资源、加强服务设施建设、培育专业养老服务队伍、推动社会组织参与等,并协助社区实施这些策略。
研究成果:
在实施优化策略后,社区养老服务的供需匹配度得到明显提高。老年人对社区养老服务的满意度大幅提升,社区养老服务的供给更加多样化、专业化。该研究成果为城市社区养老服务体系的完善提供了科学依据,对解决我国养老问题具有重要的现实意义。