访谈前的准备工作

明确访谈目的和问题：

访谈目的要紧密围绕教育论文的主题。例如，研究 “教师职业倦怠的影响因素”，访谈目的就是深入了解导致教师职业倦怠的各种因素。根据目的设计访谈问题，问题应具有针对性和系统性。例如，“您在教学工作中感到压力最大的环节是什么？”“您认为学校管理方式对您的工作热情有怎样的影响？” 等。

选择访谈对象：

要确保访谈对象与研究主题相关且具有代表性。如果研究 “特殊教育学校的教学困境”，访谈对象就应该包括特殊教育教师、学校管理人员、特殊儿童家长等。在选择访谈对象时，还需要考虑对象的多样性，如不同教龄、不同学科的教师等，以获取更全面的数据。

预约访谈时间和地点：

选择访谈对象方便的时间，避免影响对方的正常工作和生活。对于教师，可以选择在他们没课或者课余时间进行访谈。访谈地点要安静、舒适，有利于访谈的顺利进行。例如，在学校的会议室或者安静的办公室进行访谈。

访谈过程中的要点

营造良好的访谈氛围：

访谈者要以友好、轻松的态度开场，比如先简单介绍自己和访谈的目的，拉近与访谈对象的距离。可以从一些轻松的话题入手，如 “您今天工作忙吗？” 然后再逐渐引入正题。在访谈过程中，要注意倾听，保持眼神交流，用点头等方式表示对对方讲话的关注。

提问技巧：

问题要清晰、简洁，避免模糊或有歧义的表述。例如，不要问 “您对教育好像有些想法，能说说吗？” 而应该问 “您对当前的课程改革有哪些具体的看法？” 同时，要注意提问的顺序，先从一般性问题开始，再逐渐深入到比较复杂和敏感的问题。例如，先问 “您对学校教学设施的整体印象如何？” 再问 “您认为教学设施的不足对

教学质量产生了哪些具体的负面影响？”

记录方式：

如果采用录音或录像方式记录，要事先征得访谈对象的同意。在记录过程中，要确保设备正常运行。如果采用笔记方式，要提高记录速度，可以使用缩写、符号等方式，但要保证记录的准确性。同时，要注意边记录边观察访谈对象的表情、语气等非言语信息，这些信息也可能对研究有重要价值。

访谈后的工作

及时整理访谈资料：

访谈结束后，要尽快对录音、录像或笔记进行整理。对于录音和录像资料，要逐字逐句地转录为文字，确保内容完整。在整理过程中，要对访谈内容进行初步分类，比如按照不同的主题（如教学方法、师资培训等）将相关内容划分到不同的类别中。

核实和补充信息：

对于整理过程中发现的模糊或不确定的内容，要及时与访谈对象核实。如果在整理过程中感觉某些重要信息还不够完整，可以通过电话或电子邮件等方式与访谈对象进行补充访谈。

分析访谈数据：

对整理好的访谈数据进行深入分析。可以采用内容分析法，提炼出关键主题、观点和模式。例如，在研究 “家长对课外辅导的看法” 的访谈数据中，分析出家长支持课外辅导的主要原因（如提高成绩、培养兴趣等）和反对的主要原因（如增加学生负担、费用过高等），并结合这些数据撰写教育论文。